パーソナルジムのリピート率を上げる方法｜退会を防ぐコツ

2026年3月16日

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パーソナルジムを経営していると、こんな悩みはありませんか？

悩んでいる人

会員がすぐ退会してしまう…

悩んでいる人

回数券が終わると継続しない…

パーソナルジム経営では、新規集客よりも既存顧客の継続率（リピート率）がとても重要です。

継続率が高いジムは

売上が安定する
集客コストが下がる
経営が楽になる

というメリットがあります。

この記事でわかること

パーソナルジムのリピート率・継続率の考え方
会員が退会してしまう主な原因
パーソナルジムのリピート率を上げる具体的な方法
継続率が高いジムが実践している仕組み

この記事を読むことで、

会員の退会を防ぎ、売上を安定させるためのジム運営のコツが理解できます。

本記事の信頼性

この記事を書いている私は、元公務員（トレーナー未経験）からパーソナルジムを開業し、地方ジムで月商200万円を達成しました。現在もジム経営を行いながら、その実体験と開業支援の実例をもとに、パーソナルジム開業・独立・集客・経営ノウハウを発信しています。私のプロフィールはこちら。

実際、私自身も、最初は会員がなかなか継続してくれず悩んだ経験があります。

しかし、継続率を上げる仕組みを作ったことで、地方でも月商200万円まで成長することができました。

クロジム（りお）

会員の退会を防ぎ、売上を安定させたいジム経営者の方はぜひ最後まで読んでみてください。

パーソナルジムのリピート率（継続率）とは

パーソナルジムのリピート率とは、会員がどれだけ継続して通ってくれるかを示す指標です。

例えば

会員50人
40人が継続

この場合

継続率80％

になります。

リピート率が高いジムほど、売上は安定します。

パーソナルジムの平均継続率

一般的に、パーソナルジムの継続率は

30〜60％程度

と言われています。

つまり、多くのジムでは

回数券終了
ダイエット終了

と同時に退会する人が多いです。

そのため、継続率を上げる仕組みを作ることが重要です。

パーソナルジムで退会してしまう原因

①目標達成で満足してしまう

パーソナルジムでは

ダイエット成功
体重減少

すると満足して退会するケースが多いです。

そのため

ダイエット後の目的

を作ることが重要です。

例えば

ボディメイク
姿勢改善
健康維持

などです。

②料金が高いと感じる

パーソナルジムは

料金が高いサービス

です。

そのため

「もう十分かな」

と思うと退会しやすくなります。

対策

継続プラン
月額プラン
回数券割引

などを作ると継続率が上がります。

③成果が感じられない

結果が出ないと、会員は辞めてしまいます。

原因

目標が曖昧
進捗が見えない
モチベーション低下

対策として

成果の見える化

が重要です。