悩んでいる人広告を出しても集客できない…
悩んでいる人できれば広告費をかけずに集客したい….
このように悩んでいるパーソナルジムオーナーは多いのではないでしょうか。
実は、パーソナルジムの集客で最も強い方法のひとつが「紹介」です。
紹介は
・広告費がかからない
・成約率が高い
・長く通うお客様が多い
という特徴があります。
私自身も、元公務員からトレーナー未経験でパーソナルジムを開業しました。
貯金40万円からスタートし、地方でジムを経営して 月商200万円を達成しました。
その中で強く感じたのは、
紹介が増えるジムは自然と集客が安定するということです。
そして紹介は、偶然ではなく
「仕組み」で増やすことができます。
この記事でわかること
- パーソナルジム紹介制度の作り方
- 紹介で集客する仕組み
- 紹介を増やす具体的方法
本記事の信頼性
この記事を書いている私は、元公務員（トレーナー未経験）からパーソナルジムを開業し、地方ジムで月商200万円を達成しました。現在もジム経営を行いながら、その実体験と開業支援の実例をもとに、パーソナルジム開業・独立・集客・経営ノウハウを発信しています。私のプロフィールはこちら。
クロジム（りお）集客を安定させたい方・広告に頼らない集客を作りたい方は、ぜひ最後まで読んでみてください。
パーソナルジムは紹介で集客できる？
まず結論から言うと、
パーソナルジムは紹介で集客できます。
むしろ多くの成功しているジムは、
紹介の割合がとても高いです。
なぜなら、パーソナルジムは
・成果が出る
・トレーナーとの信頼関係
・口コミが広がりやすい
という特徴があるからです。
特に女性のお客様は
- 友人
- 家族
- 職場の人
にジムを紹介するケースが多いです。
つまり、
満足度が高いジムほど紹介が増える
ということです。
パーソナルジム紹介制度とは？
パーソナルジム紹介制度とは、
既存のお客様が
新しいお客様を紹介した場合に
特典をプレゼントする仕組みです。
例えば
- 紹介した人 → 特典
- 紹介された人 → 特典
このような形です。
この制度を作ることで
・お客様が紹介しやすくなる
・紹介が自然に増える
・広告費が減る
というメリットがあります。
パーソナルジム紹介制度の作り方
ここからは、実際に
パーソナルジム紹介制度の作り方を解説します。
①紹介特典を決める
まず最初に決めるのが
紹介特典です。
おすすめは次の3つです。
回数券プレゼント
例
・紹介した人 → 1回無料
・紹介された人 → 入会金無料
これは非常に人気があります。
理由はシンプルで
ジムの商品＝トレーニングだからです。
現金よりも
セッションプレゼントの方が喜ばれます。
入会金無料
これもよくある紹介特典です。
例
・紹介された人 → 入会金無料
・紹介した人 → 1回無料
新規のお客様にとって
入会金無料は大きなメリットです。
割引特典
例えば
・紹介した人 → 5,000円割引
・紹介された人 → 5,000円割引
このパターンもあります。
ただし、
割引より体験プレゼントの方が効果は高い
ことが多いです。
②紹介制度をお客様に伝える
紹介制度は
作るだけでは意味がありません。
必ずお客様に伝える必要があります。
例えば
・ジム内POP
・LINE配信
・口頭で案内
・Instagram
・HP
などです。
特におすすめなのは
セッション中に伝えることです。
例
「もし周りでジム探している方いたら紹介制度あるので、ぜひ紹介してください」
この一言だけでも
紹介は生まれやすくなります。
③紹介しやすい仕組みを作る
紹介が増えるジムには
共通点があります。
それは
紹介しやすい仕組みがあることです。
例えば
・紹介カード
・LINE紹介
・QRコード
などです。
おすすめは
LINE紹介です。
例
「このLINEを友達に送ってください」
これだけで紹介できます。
紹介のハードルを
できるだけ下げることが重要です。
お客様に紹介してもらう方法
ここが一番大事なポイントです。
紹介制度を作っても
紹介が増えないジムもあります。
その理由は
紹介してもらうタイミングが悪いからです。
成果が出たタイミング
紹介が一番生まれるタイミングは
成果が出た瞬間です。
例えば
- 体重が減った
- 姿勢が良くなった
- 周りから褒められた
このタイミングで
「紹介制度ありますよ」
と伝えると効果的です。
お客様が満足している時
例えば
・トレーニング後
・目標達成後
・回数券更新時
このタイミングも
紹介が生まれやすいです。
パーソナルジム紹介制度の成功事例
ここで、実際の成功パターンを紹介します。
私がジムを運営していて感じるのは
紹介が出るジムには共通点があるということです。
それは
お客様満足度が高い
当たり前ですが、
満足していないジムは紹介されません。
まず大事なのは
- 丁寧な指導
- 結果
- 接客
です。
コミュニケーションが良い
紹介が多いジムは
トレーナーとの関係性が良いです。
・会話が楽しい
・信頼関係がある
・通うのが楽しい
このようなジムは
自然に紹介が増えます。
紹介制度がシンプル
紹介制度は
シンプルな方が成功します。
おすすめ例
紹介した人
→ セッション1回無料
紹介された人
→ 入会金無料
これだけで十分です。
複雑な制度は
紹介が増えません。
まとめ
今回は
パーソナルジム紹介制度の作り方について解説しました。
ポイントをまとめます。
・パーソナルジムは紹介で集客できる
・紹介制度を作ると紹介が増える
・特典はセッションプレゼントがおすすめ
・紹介しやすい仕組みを作る
・成果が出たタイミングで紹介をお願いする
紹介は
広告費ゼロで集客できる最強の方法です。
実際、私もトレーナー未経験から
パーソナルジムを開業しましたが、
・口コミ
・紹介
が増えることで
ジム経営が安定していきました。
現在は
・パーソナルジム経営
・ピラティススタジオ経営
・ジム開業支援
も行っています。
もし
- 集客に悩んでいる
- ジムを成長させたい
- 紹介が増える仕組みを作りたい
という方は、
クロジムでパーソナルジム集客の相談も受け付けています。
一人で悩まず、ぜひお気軽にご相談ください。
